Die ViA-Online GmbH betreibt seit mehreren Jahren “Afterbuy”, die professionelle Komplettlösung für alle eBay-Händler und Online-Verkäufer. Mit Afterbuy wird die gesamte Prozesskette von eBay automatisiert. Das beginnt bei der Bestandsverwaltung, geht über das automatische und strategische Einstellen von Angeboten sowie deren Abwicklung, bis hin zum Cross-Selling. Afterbuy ist mit über 50.000 Benutzern eine der führenden Online-Sales-Lösungen Europas geworden.

Zur Verstärkung unseres Teams in Krefeld suchen wir Sie als:
 

• Erstellung und Umsetzung von Schulungs- und Beratungskonzepten, um unsere Kunden in unser Produkt einzuführen und beim Online-Handel mit "Afterbuy" zu unterstützen
• Organisation unseres Schulungs- und Beratungsbereichs
• Durchführung von Individual- und Gruppenschulungen - bei der Via Online GmbH und vor Ort beim Kunden
• Beratung von Kunden in allen Aspekten des E-Commerce
• Begleitung von Kunden bei der Implementierung von "Afterbuy"
   

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium
  (Informatik, BWL, Wirtschaftspädagogik oder Ähnliches)
• Relevante Berufserfahrung im Bereich Beratung und / oder Schulung bzw. Customer Support
• Sicherer Umgang mit dem Internet, idealerweise Erfahrung im Online-Handel / E-Commerce und eBay Kenntnisse
• Teamorientierung sowie eine strukturierte und konzeptionelle Arbeitsweise
• Technisches Verständnis und die Fähigkeit komplexe Themen zu vermitteln
• Sehr gutes Ausdrucksvermögen (schriftlich und mündlich) und eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Gute Englischkenntnisse
   

• Das dynamische Arbeitsumfeld eines Start-up Unternehmens innerhalb des eBay Konzerns
• Eine entscheidende Rolle bei der Mitgestaltung unseres Erfolges
• Einen umfassenden Verantwortungsbereich mit viel Gestaltungsspielraum
• Eine Spannbreite an innovativen Projekten
   

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